§ 1

Właścicielem i usługodawcą Serwisu Internetowego jest spółka SUN+ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gowarzewie, ul. Akacjowa 5, 63-004 Gowarzewo (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Akacjowa 5, 63-004 Gowarzewo); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000801344; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 100.000,00 zł.; NIP: 7773354229; REGON: 384492161; adres poczty elektronicznej: kontakt@playmatec.com (dalej zwana „USŁUGODAWCĄ” lub „ADMINISTRATOREM”).

§ 2

DEFINICJE

Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

USŁUGOBIORCA, KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dla której korzystanie z Serwisu Internetowego związane jest bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową i posiada ono dla niej charakter zawodowy (tj. nie będąca w tym wypadku konsumentem oraz podmiotem, co do którego stosuje się przepisy dotyczące konsumentów); (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca albo zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych dostępnych w Serwisie Internetowym.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z Regulaminem.

CENNIK – cennik korzystania z Serwisu Internetowego dostępny na stronie Serwisu w zakładce „Cennik”.

ABONAMENT – odpłatny dostęp do Systemu.

DOKUMENTACJA, POMOC – opis funkcjonalny funkcjonalności, działania i elementów Serwisu Internetowego, w szczególności Konta Zarządcy dostępny na stronie Serwisu Internetowego w zakładce Pomoc / Help po zalogowaniu na Konto Zarządcy.

OBIEKT – obiekty będące placami zabaw, placami fitness, salami zabaw, skate parkami, boiskami i innymi podobnymi obiektami, które mogą być dodane w Serwisie Internetowym przez Zarządcę. Szczegółowe rodzaje obiektów, które mogą być dodane w Serwisie Internetowym wskazane są w Dokumentacji. Szczegółowy opis funkcjonalności i usług dostępnych w ramach Konta Zarządcy wskazany jest w Dokumentacji.

ZARZĄDCA – Usługobiorca będący właścicielem, najemcą, dzierżawcą, zarządcą Obiektu lub posiadający inne do niego prawa upoważniające go do zarządzania Obiektem albo Obiektami i dodania ich do Systemu.

FIRMA SERWISUJĄCA – Usługobiorca zajmujący się serwisowaniem na zlecenie Zarządcy albo Zarządców Obiektów dodanych do Systemu. Usługodawca nie jest stroną umowy o serwisowanie Obiektów – umowa ta jest zawierana poza System bezpośrednio przez Zarządcę i Firmę Serwisującą – rolą Systemu jest w tym wypadku jedynie ułatwienie i usprawnienie kontaktu między nimi z wykorzystaniem funkcjonalności Systemu.

INSPEKTOR – osoba wskazana przez Zarządcę albo Firmę Serwisującą w Systemie jako inspektor danego Obiektu lub Obiektów, której Zarządca albo Firma Serwisująca udostępnia Konto Inspektora. Inspektor nie staje się stroną umowy o korzystanie z Systemu z Usługodawcą – jest to podmiot upoważniony przez odpowiednio Zarządcę albo Firmę Serwisującą do obsługi danego Obiektu lub Obiektów dodanych do Konta Zarządcy lub Konta Firmy Serwisującej.

FIRMA MONTUJĄCA – podmiot zajmujący się produkcją, sprzedażą, gwarancją lub montażem Obiektów lub ich elementów na zlecenie Zarządcy albo Zarządców Obiektów dodanych do Systemu. Usługodawca nie jest stroną takiej umowy – umowa ta jest zawierana poza System bezpośrednio przez Zarządcę i Firmę Montującą – rolą Systemu jest w tym wypadku jedynie ułatwienie i usprawnienie kontaktu między nimi z wykorzystaniem funkcjonalności Systemu

KONTO – usługa elektroniczna dostępna w Serwisie Internetowym dostępna dla Klientów, oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adres email) i hasłem zbiór zasobów i funkcjonalności dostępnych w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta lub wskazane przez niego osoby oraz informacje o jego działaniach w Serwisie Internetowym. Szczegółowy opis funkcjonalności i usług dostępnych w ramach Konta Zarządcy wskazany jest w Dokumentacji.

KONTO ZARZĄDCY – rodzaj Konta w Systemie przeznaczony dla Zarządców.

§ 3

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO

1. System Playmatec jest elektronicznym narzędziem dla Zarządców oraz Firm Serwisujących wspomagającym proces administrowania Obiektami. System Playmatec wspomaga proces nadzoru nad bezpieczeństwem urządzeń dostępnych na Obiektach – jest elektroniczną bazą dokumentacji przypisanej Obiektowi, przypomina o ważnych terminach, ułatwia inwentaryzację i zgłaszanie usterek oraz problemów występujących na Obiektach. Szczegółowy opis funkcjonalności i usług dostępnych w ramach Konta Zarządcy wskazany jest w Dokumentacji.

3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Systemu Playmatec w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Usługobiorców oraz osób trzecich. Dane wprowadzane do systemu muszą być zgodne ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

4. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Administrator: (1) dowolne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu, które potrafi obsłużyć technologię HTML5, CSS3, jQuery, JavaScript i połączenia szyfrowane SSL; (2) dostęp do poczty elektronicznej.

§ 4

KORZYSTANIE Z USŁUG ELEKTRONICZNYCH PRZEZ USŁUGOBIORCĘ

1. Z Serwisu Internetowego na warunkach wskazanych w Regulaminie może korzystać wyłącznie Usługobiorca. System umożliwia Usługobiorcy udostępnienie Konta Inspektora Inspektorowi – w tym wypadku jednak Inspektor nie staje się stroną umowy o korzystanie z Systemu z Usługodawcą – jest to podmiot upoważniony przez odpowiednio Zarządcę albo Firmę Serwisującą do obsługi danego Obiektu lub Obiektów dodanych do Konta Zarządcy lub Konta Firmy Serwisującej. Usługobiorca jest w tym wypadku zobowiązany do zapoznania Inspektora z zasadami działania Systemu oraz odpowiada za jego działania w Systemie.

2. Usługobiorca może korzystać w Serwisie Internetowym z następujących Usług Elektronicznych:

a. Konto, w tym Konto Zarządcy oraz Konto Firmy Serwisującej wraz z subkontami - Konto Inspektora.

b. Newsletter

3. Korzystanie z Konta Zarządcy jest odpłatne na zasadach wskazanych w Cenniku lub na zasadach ustalonych indywidualnie przez Administratora i Klienta. Dostęp do Konta Zarządcy możliwy jest po opłaceniu Abonamentu oraz przez okres trwania opłaconego Abonamentu.

a. Aby wykupić Abonament należy skontaktować się w tej sprawie z Administratorem na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej i dokonać płatności na podstawie otrzymanej faktury VAT. Dokonanie płatności możliwe jest za pomocą przelewu tradycyjnego, chyba że Administrator udostępni inny sposób płatności. Usługobiorca jest obowiązany dokonać płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni. Administrator w terminie 10 dni, nie wcześniej jednak niż z chwilą uznania jego rachunku bankowego aktywuje dostęp do Konta objętego wykupionym Abonamentem na czas jego trwania – zgodnie z Cennikiem lub na zasadach ustalonych indywidualnie przez Administratora i Klienta.

4. Konto może zostać utworzone przez Usługobiorcę lub upoważnioną przez niego osobę lub może zostać utworzone przez Administratora na zlecenie Usługobiorcy, który następnie przekaże Usługobiorcy tymczasowe dane dostępowe do Konta – Usługobiorca w takim wypadku zobowiązany jest po pierwszym zalogowaniu się na Konto dokonać zmiany hasła.

5. Rozpoczęcie korzystania z Konta Zarządcy możliwe jest po skontaktowaniu się w tej sprawie z Administratorem na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza udostępnionego na stronie Serwisu Internetowego lub bezpośrednio na stronie Serwisu Internetowego po (1) wypełnieniu przez Zarządcę formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Serwisu oraz (2) przesłaniu go do Administratora. Pełny dostęp do Konta, w tym możliwość korzystania z wszystkich jego funkcjonalności, będzie aktywowany w momencie zaksięgowania wpłaty za dostęp do Systemu na rachunku bankowym Administratora. W momencie zaksięgowania wpłaty Zarządca otrzyma w terminie do 5 dni wiadomość mailową od Administratora z tymczasowymi danymi dostępowymi do Konta – Usługobiorca w takim wypadku zobowiązany jest po pierwszym zalogowaniu się na Konto dokonać zmiany hasła.

W formularzu rejestracyjnym niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych: imienia i nazwiska Usługobiorcy, nazwy firmy lub podmiotu który reprezentuje, adresu, numeru telefonu oraz adresu poczty elektronicznej. Wysłanie formularza rejestracyjnego wymaga potwierdzenia zapoznania się i zaakceptowania niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

6. Zarządca posiadający Konto Zarządcy może w ramach swojego Konta Zarządcy między innymi dodać Obiekt lub dotyczący go przegląd lub reklamację – szczegółowy opis funkcjonalności i obsługi Systemu znajduje się w zakładce Pomoc.

7. Usługobiorca może upoważnić inne osoby – Inspektorów - do korzystania z jego Konta (w ramach Konta Inspektora) wraz z określeniem zakresu ich uprawnień w ramach Konta. Usługobiorca jest odpowiedzialny za ich działania w ramach Serwisu Internetowego, jak za własne, w szczególności Usługobiorca obowiązany jest ponieść wszelkie opłaty powstałe z korzystaniem z Konta przez taką osobę. Usługobiorca obowiązany jest zaznajomić Inspektora z niniejszym Regulaminem oraz dbać o przestrzeganie przez niego niniejszego Regulaminu.

8. Zarządca, który wykupił Abonamentu dla swojego Konta Zarządcy albo okres trwania Abonamentu już upłynął, ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny usunięcia Konta Zarządcy poprzez wysłanie stosownego żądania do Administratora, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@playmatec.com lub pisemnie na adres: ul. Akacjowa 5, 63-004 Gowarzewo. W przypadku wykupienia Abonamentu umowa o korzystanie z Konta Zarządcy trwa co najmniej przez okres trwania Abonamentu. Po upływie okresu wykupionego Abonamentu Zarządca traci dostęp do niektórych funkcjonalności Konta Zarządcy. Zachowuje jedynie dostęp do bazy danych obiektów, bez możliwości edycji, otrzymywania powiadomień i dodawania nowych Obiektów. Aby dalej korzystać z pełnego dostępu do Konta Zarządcy Zarządca może wykupić ponownie Abonament albo może usunąć Konto Zarządcy zgodnie ze zdaniem pierwszym niniejszego punktu Regulaminu.

9. Korzystanie z Newslettera możliwe jest poprzez wyrażenie chęci otrzymania Newslettera w dedykowanym boxie dostępnym na stronie Serwisu Internetowego lub poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zakładania Konta Zarządcy – z chwilą utworzenia Konta Zarządcy Usługobiorca zostaje zapisany na Newsletter. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny rezygnacji z Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Administratora, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@playmatec.com lub pisemnie na adres: ul. Akacjowa 5, 63-004 Gowarzewo. Korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne.

§ 5

KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Podstawową formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą Serwisu Internetowego jest poczta elektroniczna (e-mail: kontakt@playmatec.com) oraz poczta tradycyjna (ul. Akacjowa 5, 63-004 Gowarzewo).

§ 6

REKLAMACJE DOTYCZĄCE SERWISU INTERNETOWEGO

1. Reklamacje związane z działaniem Serwisu Internetowego mogą być złożone drogą poczty elektronicznej (mailowo) na adres: kontakt@playmatec.com lub pisemnie na adres: ul. Akacjowa 5, 63-004 Gowarzewo.

2. Administratorowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartej z Zarządcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Usługobiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Administratora.

3. Administrator może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

§ 7

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Usługobiorca z uwagi na brak statusu konsumenta nie ma prawa odstąpienia od umowy zawieranej z Usługodawcą. Zaprzestanie korzystania z Serwisu Internetowego, w tym z Konta Zarządcy w trakcie trwania Abonamentu, nie uprawnia Usługobiorcy do zwrotu płatności za niewykorzystany okres Abonamentu.

§ 8

POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. Administrator jest uprawniony w każdym czasie podjąć działania zmierzające do zweryfikowania prawdziwości, rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Usługobiorcę. W zakresie weryfikacji Usługodawca uprawniony jest m.in. do zażądania od Usługobiorcy przesłania skanu posiadanych certyfikatów, zaświadczeń lub innych dokumentów niezbędnych do dokonania weryfikacji. W czasie weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim Usługodawca uprawniony jest zawieszenia Konta Zarządcy na czas trwania weryfikacji, co nie rodzi po stronie Usługobiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.

2. Administratorowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartej z Zarządcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Usługobiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Administratora.

3. Administrator może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

4. Administrator nie gwarantuje, że Serwis Internetowy jest wolny od błędów lub że Usługobiorca będzie w stanie obsługiwać Serwis Internetowy bez problemów i zakłóceń. Ponadto z uwagi na ciągły rozwój nowych technik włamywania się i atakowania sieci internetowej, Administrator nie gwarantuje, że Serwis Internetowy będzie wolny od podatności na włamania lub ataki.

5. Administrator udostępnia Serwis Internetowy i Usługi Elektroniczne dostępne za jego pośrednictwem w formie, w jakiej został on dostarczony i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień, co do użyteczności do konkretnych zastosowań. W żadnym wypadku Administrator oraz jego dostawcy nie odpowiadają za szkody lub naruszenia praw osób trzecich spowodowane pośrednio lub bezpośrednio przez funkcjonowanie niniejszego Serwisu Internetowego, włączając w to szkody spowodowane przez niemożność użytkowania, przerw w pracy oraz jakiekolwiek powtarzalne, incydentalne lub specjalne szkody wszelkiego rodzaju, włącznie z utratą zysków lub redukcji kosztów, niezależnie od tego, czy przedstawiciel Administratora został poinformowany o możliwości wystąpienia takiej szkody, lub roszczeń osoby trzeciej. Żadne z ograniczeń zawartych w niniejszym Regulaminie nie ogranicza jednak odpowiedzialności Administratora z tytułu śmierci lub utraty zdrowia spowodowanej umyślnym działaniem Administratora.

6. Administrator ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jedynie do wysokości ostatnio opłaconego Abonamentu, a w przypadku jego braku do wysokości 100 zł. Administrator ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy tylko za typowe i rzeczywiście poniesione szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy, z wyłączeniem utraconych korzyści.

§ 9

PRAWA AUTORSKIE

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Administratora lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Serwisowi Internetowemu obejmuje wszystkie formy jego wyrażenia.

2. Struktura, organizacja oraz kod źródłowy Serwisu Internetowego jest wartościową tajemnicą handlową Administratora i jego dostawców. Oprogramowanie jest także chronione przez Prawo Autorskie oraz przez właściwe umowy międzynarodowe. Serwis Internetowy należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie autorskiej. Usługobiorca nie ma prawa kopiować Serwisu Internetowego lub Dokumentacji. Usługobiorca zobowiązuje się nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Serwisu Internetowego, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Znaki handlowe muszą być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Usługobiorca nie otrzymuje żadnych praw autorskich do Serwisu Internetowego.

3. Klient ma prawo korzystać z Serwisu Internetowego oraz Usług Elektronicznych dostępnych za jego pośrednictwem jedynie w zgodny z ich przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Administratora, innych Usługobiorców oraz osób trzecich. Klient nie jest uprawniony do (1) tłumaczenia, adaptowania, poprawiania, przystosowywania, modyfikowania, zwiększania funkcjonalności, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w Systemie Playmatec lub jej części w sposób inny niż przez modyfikację ustawień Systemu Playmatec za pomocą narzędzi i opcji udostępnionych wraz z Systemem Playmatec, jak również nie ma prawa do zezwalania osobom trzecim wykonywania jakichkolwiek z powyższych działań; w przypadku jakichkolwiek błędów, które wymagają naprawy w celu zabezpieczenia użytku Systemu Playmatec w zgodzie z jej przeznaczeniem, błędy te będą notyfikowane przez Klienta Usługodawcy i wobec tego Klient ani upoważniony przez niego użytkownik nie podejmie żadnych działań w celu samodzielnego usunięcia takich błędów; (2) odkodowywania, dekompilowania, dezasemblowania oraz do dokonywania jakichkolwiek innych czynności mających na celu ustalenie kodu źródłowego lub binarnego Systemu Playmatec oraz stworzenie w oparciu o System Playmatec programów lub serwisów o podobnym przeznaczeniu lub funkcji; (3) przeniesienia, udzielenia licencji/sublicencji, wynajęcia, wydzierżawienia, użyczenia czy udostępnienia do użycia (czerpania korzyści) osobom trzecim, bezpośrednio lub pośrednio, Systemu Playmatec lub jego kopii, jak również rozporządzenia System Playmatec w inny sposób; (4) upoważniania innych osób niedziałających w imieniu Klienta do korzystania z Systemu Playmatec, 5) publikowania lub udostępniania Systemu Playmatec lub jego części, w jakiejkolwiek dostępnej formie; (6) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia Systemu Playmatec - w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie; (7) rozpowszechniania Systemu Playmatec lub jego części, w tym najmu, oryginału lub kopii; (8) wprowadzenia Systemu Playmatec do obrotu, w tym przekazywania w rozliczeniu.

§ 10

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Usługodawcę zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.

3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą zostają poddane Sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Administratora.

4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne w całości lub w części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, Administrator i Usługobiorca zaś zobowiązują się na wniosek któregokolwiek z nich do zastąpienia nieważnych postanowień postanowieniami, których moc prawna i skutek ekonomiczny są najbardziej zbliżone do postanowień zastępowanych.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.